Evoé
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Edição de E-mails
Como acessar os e-mails: Acesse o menu lateral da plataforma. Clique em "Editar Projeto". Selecione a opção "E-mails". Configurações da conta: From: E-mail pelo qual os e-mails serão enviados...
Cancelar a Assinatura de um Membro
Quando um apoiador solicita o cancelamento de sua assinatura, um e-mail será enviado ao Criador com a solicitação do cliente e todas as informações necessárias para localizá-lo em nossa base de dad...
Edição e envio de Atualizações
As atualizações são e-mails enviados para os seus assinantes, permitindo que eles acompanhem as novidades e comunicados do seu projeto. Manter seus apoiadores informados é essencial para fortalecer...
O que acontece quando um apoiador cancela uma assinatura?
Quando um apoiador decide cancelar uma assinatura, ele passa por um processo simples na plataforma, onde precisa informar o motivo do cancelamento antes de finalizar a solicitação. As opções dispon...
Criação e edição de Cupons
Os cupons de desconto permitem que os criadores ofereçam descontos nos planos disponíveis para seus apoiadores. Essa funcionalidade é uma ótima maneira de incentivar novas assinaturas e premiar...
Pesquisa Pós Pagamento
É uma funcionalidade opcional que exibe uma pergunta automática ao apoiador após a confirmação do pagamento, com o objetivo de entender como ele conheceu o projeto, a resposta fornecida pelo usuári...
Como visualizar, adicionar e administrar os Dependentes
Dependentes são usuários vinculados ao plano de um titular, permitindo que compartilhem os benefícios do plano principal. Na aba "Dependentes", você pode visualizar e gerenciar informações como nom...
Dimensões das Imagens na Plataforma
Na plataforma, é possível adicionar imagens para personalizar e melhorar a aparência do seu projeto. Para garantir que elas fiquem com boa resolução e se ajustem corretamente, siga as dimensões rec...
Reenvio de Carteirinhas
Quando um apoiador adere a um plano, ele recebe automaticamente um e-mail com sua carteirinha digital. No entanto, caso seja necessário reenviar esse e-mail, há duas formas de fazer isso: reenvio e...
Como obter o link direto para um Plano
É possível copiar o link direto de cada plano para facilitar o compartilhamento. Para isso, siga os passos abaixo: Acesse a aba “Editar Projeto”, no menu lateral e em seguida selecione a opção “Pl...