Evoé
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Até quando posso aderir a um programa?
O prazo para adesão a um programa varia conforme o tipo de projeto: Programas mensais: A adesão pode ser feita a qualquer momento. O apoio é válido por 30 dias, com possibilidade de renovação aut...
Meu apoio não foi abatido, o que que aconteceu?
Para que o apoio a projetos seja abatido do Imposto de Renda, você deve fazer a Declaração Completa. Se esse é o seu caso e o apoio não foi abatido, é possível que o motivo esteja relacionado ao an...
Como criar um Link de Pagamento
A funcionalidade de link de pagamento permite enviar uma cobrança personalizada diretamente para o e-mail do apoiador ou compartilhar o link por outros canais. É possível vincular o apoio a um plan...
Não recebi o e-mail de confirmação do meu apoio, o que fazer?
Devido às configurações de segurança de alguns provedores, e-mails relacionados ao seu apoio podem ser redirecionados para outras pastas. Se você não encontrar o e-mail de confirmação, siga est...
Criação e edição de planos
Este guia mostra como criar, configurar e gerenciar planos dentro da plataforma Evoé. Siga o passo a passo abaixo para estruturar os planos de apoio do seu projeto e oferecer benefícios claros aos ...
Existe um tempo mínimo para minha assinatura ficar ativa?
A duração mínima da assinatura depende do tipo de plano escolhido. Confira abaixo como funciona para cada modalidade: Programas Anuais Não há tempo mínimo de permanência. Assim que o paga...
Como Criar uma Nova Assinatura com a Maquininha
A funcionalidade de assinatura com maquininha permite cadastrar apoiadores diretamente pelo dispositivo da Evoé, oferecendo uma forma prática e segura de receber apoios recorrentes. Esse recurso é ...
Edição de carteirinhas
Em nossa plataforma, é possível criar e editar carteirinhas personalizadas para os seus apoiadores. Você pode optar por criar: Uma única carteirinha para todos os planos Uma carteirinha diferente ...
Alterar data de validade de Assinatura
Na plataforma, é possível alterar a data de vencimento da assinatura de um apoiador. Para realizar essa alteração, siga o passo a passo abaixo: No menu lateral direito, acesse a aba "Usuários". U...
Edição de E-mails
Como acessar os e-mails: Acesse o menu lateral da plataforma. Clique em "Editar Projeto". Selecione a opção "E-mails". Configurações da conta: From: E-mail pelo qual os e-mails serão enviados...