Evoé
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Como visualizar e baixar a carteirinha de usuários e dependentes
Siga o passo a passo abaixo para acessar e baixar a carteirinha dos usuários e seus dependentes: Acesse a aba "Usuários" no menu lateral da plataforma. Nessa tela, serão exibidos os dados...
Reenvio de Carteirinhas
Quando um apoiador adere a um plano, ele recebe automaticamente um e-mail com sua carteirinha digital. No entanto, caso seja necessário reenviar esse e-mail, há duas formas de fazer isso: reenvio e...
Como visualizar, adicionar e administrar os Dependentes
Dependentes são usuários vinculados ao plano de um titular, permitindo que compartilhem os benefícios do plano principal. Na aba "Dependentes", você pode visualizar e gerenciar informações como nom...
Cancelar a Assinatura de um Membro
Quando um apoiador solicita o cancelamento de sua assinatura, um e-mail será enviado ao Criador com a solicitação do cliente e todas as informações necessárias para localizá-lo em nossa base de dad...
Consultar e editar perfil de Membro
Para consultar e editar o perfil de um apoiador, siga os passos abaixo: No menu lateral direito, selecione a aba "Usuários". Você verá a lista de todos os usuários. Utilize os seguintes campos pa...
Alterar data de validade de Assinatura
Na plataforma, é possível alterar a data de vencimento da assinatura de um apoiador. Para realizar essa alteração, siga o passo a passo abaixo: No menu lateral direito, acesse a aba "Usuários". U...
Registro e Consulta de Acessos de Membros
Na plataforma, é possível registrar e consultar a utilização do benefício de um membro, como sua entrada em um evento ou espaço vinculado ao projeto. Como registrar a entrada de...
Buscar usuários
A aba "Buscar" permite localizar um assinante na plataforma de forma rápida e eficiente, utilizando o CPF ou e-mail do usuário. Com essa funcionalidade, você pode acessar o perfil do assinante ...
ID do Apoiador
1. O que é o ID de Apoiador? O ID de Apoiador é um código único e exclusivo atribuído a cada pessoa que apoia um projeto na Evoé. Ele funciona como um número de identificação dentro da plataforma. ...
Dimensões das Imagens na Plataforma
Na plataforma, é possível adicionar imagens para personalizar e melhorar a aparência do seu projeto. Para garantir que elas fiquem com boa resolução e se ajustem corretamente, siga as dimensões rec...