Como renovar minha assinatura?

Se sua assinatura está próxima do vencimento ou já expirou, é necessário renová-la para continuar aproveitando os benefícios do seu plano. Na plataforma Evoé, há duas formas de renovação: via e-mail ou pela Área do Amigo.

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1. Renovação via e-mail

Quando sua assinatura estiver prestes a expirar ou já vencida, você receberá um e-mail informando sobre a necessidade de renovação.

1. No e-mail recebido, clique no botão "Renovar".

2. Você será redirecionado para a página de login da Área do Amigo do Projeto.

3. No canto superior direito, faça login com seu e-mail e senha e siga para a próxima etapa de pagamento.

Observação: Os e-mails de renovação são enviados conforme o período definido pelo projeto.

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2. Renovação via Área do Amigo

Caso não tenha recebido o e-mail ou prefira renovar diretamente pela plataforma, siga estas etapas:

1. Acesse a Área do Amigo do projeto.

2. Faça login com seu e-mail e senha.

3. Clique em "Planos / Assinaturas" no menu lateral.

4. Na sessão de assinaturas, Clique em “Renovar/Escolha um plano”.

Se deseja manter o mesmo plano:

1. Clique em "Renovar".

2. Preencha os dados de pagamento na página seguinte.

3. Clique em "Finalizar pagamento" para concluir a renovação.

   Atenção: Se for pagar com cartão de crédito e o titular for outra pessoa, desmarque a opção "Usar seus dados como do titular do cartão" e insira os dados do titular corretamente

Se deseja mudar de plano:

1. Clique em "Escolher um novo plano".

2. Selecione o tipo de apoio e o plano desejado.

3. O valor do plano pode ser personalizado, sendo possível definir um valor superior ao mínimo estipulado para o plano.

4. Marque a caixa abaixo para concordar com os termos.

5. Por fim, clique no botão "Finalizar".

6. Preencha os dados de pagamento na página seguinte.

7. Clique em "Finalizar pagamento" para concluir a renovação.

Atenção: Se for pagar com cartão de crédito e o titular for outra pessoa, desmarque a opção "Usar seus dados como do titular do cartão" e insira os dados do titular corretamente.

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