Se deseja cancelar sua assinatura, siga o passo a passo abaixo:
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Acesse a Área de Membro
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Faça login na plataforma com seu e-mail e senha.
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No menu, procure pela seção "Planos/Assinaturas".
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Selecione a assinatura que deseja cancelar
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Se você tiver mais de uma assinatura ativa, escolha aquela que deseja encerrar.
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Solicite o cancelamento
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Clique na opção "Cancelar Assinatura".
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Informe o motivo do cancelamento, e por fim clique em "Continuar solicitação.
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O que acontece após o cancelamento?
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Sua assinatura permanecerá ativa até o final do período já pago.
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Após esse período, o acesso aos benefícios do plano será interrompido.
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Caso deseje voltar a apoiar o projeto, será necessário aderir a um novo plano.
Se minha assinatura for no cartão de crédito, a cobrança será interrompida?
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Sim. Se o cancelamento for feito antes da renovação, não haverá nova cobrança.
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Se o pagamento foi parcelado, as parcelas já cobradas continuarão sendo debitadas normalmente.
E se eu pagar por PIX ou boleto?
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Como esses pagamentos não são recorrentes, o cancelamento impede novas cobranças, mas o período já pago continua válido até o fim.
Precisa de ajuda? Envie um e-mail para contato@evoe.cc.
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