Se, por algum motivo, você não conseguir entregar uma recompensa prometida aos seus apoiadores dentro do prazo estabelecido, é importante comunicar o mais rápido possível e de forma transparente. Seja claro sobre o motivo do atraso e informe uma nova previsão de entrega. Além disso, ofereça alternativas para minimizar o impacto, como a opção de trocar por outra recompensa disponível, oferecer um desconto ou benefício futuro, ou até mesmo realizar uma devolução parcial (se aplicável). O mais importante é garantir que seus apoiadores se sintam respeitados e que as expectativas sejam geridas com clareza.
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