Edição de E-mails

Como acessar os e-mails:

1. Acesse o menu lateral da plataforma.
2. Clique em "Editar Projeto".
3. Selecione a opção "E-mails".

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Configurações da conta:

• From: E-mail pelo qual os e-mails serão enviados aos apoiadores.
• Reply-to: E-mail que receberá as respostas dos apoiadores (pode ser o mesmo do "From" ou outro endereço de contato).
• Nome do remetente: Nome que aparecerá para os apoiadores ao receberem os e-mails.

Clique em "Salvar alterações" para aplicar as configurações.

Como editar os templates de e-mail do seu projeto:

Para personalizar os modelos de e-mail do seu projeto, siga os passos abaixo:

1. Clique em "Editar todos os templates":

   • Ao acessar essa opção, você terá as seguintes possibilidades de personalização:
     • Incluir e-mails na cópia oculta
     • Alterar o logo - Disponibilizada em três formatos, para realizar a alteração, basta desativar o campo "Use logo do projeto?" em seguida selecione o formato que deseja, entre:
       • Quadrada
       • Retangular horizontal
       • Retangular vertical
     • Alterar tipo do background - Disponibilizada em duas opções, para realizar a alteração, basta desativar o campo "Usar cor primária como fundo?" em seguida selecione a opção que deseja, entre:
       • Imagem
       • Cor sólida

2. Visualização das alterações:

   • Você pode visualizar as alterações feitas em tempo real para garantir que o design esteja do seu gosto.

3. Enviar e-mail de teste:

   • Para verificar como o e-mail ficará, clique em "Enviar um teste". Assim, você poderá visualizar o modelo antes de enviá-lo para os seus apoiadores.

4. Salvar as alterações:

   • Após realizar as alterações e visualizar o teste, clique em "Salvar" para aplicar as modificações ao seu projeto.

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Edição de E-mails Enviados

Como personalizar os e-mails:

Os e-mails de podem ser totalmente personalizados para atender à identidade e necessidades do seu projeto. Para editar esses e-mails, siga os passos abaixo:

1. Você verá uma lista de todos os e-mails enviados aos seus apoiadores, organizados em diferentes categorias:

   • E-mails de Cadastro
   • E-mails de Pagamento
   • E-mails de Renovação Anual e Mensal
   • E-mails de Configurações 
   • E-mails Personalizados

   

Importante: Os e-mails de renovação anual e mensal estarão disponíveis caso o seu projeto ofereça essas opções de apoio.

Ativar ou desativar e-mails 

• Para ativar ou desativar um e-mail, basta usar a chave de ativação. Quando a chave estiver verde, o e-mail estará ativo; quando estiver cinza, o e-mail estará desativado.

• Para editar o conteúdo do e-mail, clique no botão “Editar” ao lado da opção desejada.

Como configurar e-mails de renovação:

Para habilitar os e-mail de renovação do seu programa, é necessário configurar a data em que ele será enviado ao apoiador, para isso, basta clicar em "Editar" e seguir os seguintes passos:

1. Em "Quando o e-mail deve ser enviado", escolha uma das opções:

   • Antes da data de vencimento

   • Na data de vencimento

   • Depois da data de vencimento

2. No campo "Mandar esse e-mail X dias antes/depois", defina quantos dias antes ou depois da data de vencimento o e-mail será enviado.

3. Por fim, você verá uma opção para ativar ou desativar o envio para usuários com renovação automática:

   • Ative a chave "Enviar para usuários com renovação automática?" se quiser que esses apoiadores também recebam o e-mail.

 

Personalização de e-mails

Você poderá editar diversos elementos do e-mail, como:

• Título do Assunto: Defina um título atrativo e informativo para o e-mail.

• Adicionar e-mails em cópia: Se desejar, você pode adicionar um e-mail em cópia (CC) para acompanhar os envios.

• Alterar o logo - Disponibilizada em três formatos, para realizar a alteração, basta desativar o campo "Use logo do projeto?" em seguida selecione o formato que deseja, entre:

  • Quadrada
  • Retangular horizontal
  • Retangular vertical

• Alterar tipo do background - Disponibilizada em duas opções, para realizar a alteração, basta desativar o campo "Usar cor primária como fundo?" em seguida selecione a opção que deseja, entre:

  • Imagem
  • Cor sólida

• No lado direito da tela ou abaixo, você verá uma pré-visualização de como o e-mail ficará com as edições feitas, permitindo ajustar até atingir o visual desejado.

 

Conteúdo do e-mail

Logo abaixo da área de personalização do visual, você encontrará o campo de conteúdo escrito do e-mail. Aqui, você pode editar o texto para torná-lo alinhado à linguagem e ao tom do seu projeto. Depois de concluir a edição, basta clicar em “Salvar”.

 

Testar o envio do e-mail

Antes de enviar para os seus apoiadores, você pode testar o e-mail. Para isso:

1. Clique no botão “Enviar um teste”.
2. Digite o e-mail de destino no campo indicado e clique em “Enviar teste”.

Isso permite verificar como o e-mail será visualizado pelos destinatários antes de ser enviado em massa.

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