Evoé
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Como Criar uma Nova Assinatura com a Maquininha
A funcionalidade de assinatura com maquininha permite cadastrar assinantes diretamente pelo dispositivo da Evoé, oferecendo uma forma prática e segura de receber apoios recorrentes. Esse recurso é ...
Existe um tempo mínimo para minha assinatura ficar ativa?
A duração mínima da assinatura depende do tipo de plano escolhido. Confira abaixo como funciona para cada modalidade: Programas Anuais Não há tempo mínimo de permanência. Assim que o paga...
Alterar data de validade de Assinatura
Na plataforma, é possível alterar a data de vencimento da assinatura de um apoiador. Para realizar essa alteração, siga o passo a passo abaixo: No menu lateral direito, acesse a aba "Usuários". U...
Criação e edição de planos
Como criar um plano: 1. Acesse a aba de edição de planos: No menu lateral, clique em “Editar Projeto”. Selecione a opção “Planos” e depois clique em “Adicionar novo plano”. 2. Preencha as in...
Consultar e editar perfil de Membro
Para consultar e editar o perfil de um apoiador, siga os passos abaixo: No menu lateral direito, selecione a aba "Usuários". Você verá a lista de todos os usuários. Utilize os seguintes campos pa...
Edição de carteirinhas
Em nossa plataforma, é possível criar e editar carteirinhas personalizadas para os seus apoiadores. Você pode optar por criar: Uma única carteirinha para todos os planos Uma carteirinha diferente ...
Cancelar a Assinatura de um Membro
Quando um apoiador solicita o cancelamento de sua assinatura, um e-mail será enviado ao Criador com a solicitação do cliente e todas as informações necessárias para localizá-lo em nossa base de dad...
Edição de E-mails
Como acessar os e-mails: Acesse o menu lateral da plataforma. Clique em "Editar Projeto". Selecione a opção "E-mails". Configurações da conta: From: E-mail pelo qual os e-mails serão enviados...
O que acontece quando um apoiador cancela uma assinatura?
Quando um apoiador decide cancelar uma assinatura, ele passa por um processo simples na plataforma, onde precisa informar o motivo do cancelamento antes de finalizar a solicitação. As opções dispon...
Edição e envio de Atualizações
As atualizações são e-mails enviados para os seus assinantes, permitindo que eles acompanhem as novidades e comunicados do seu projeto. Manter seus apoiadores informados é essencial para fortalecer...