Evoé
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Edição de Transações Diretas (até 30 dias)
Para editar uma transação no seu programa de membros, é importante verificar alguns critérios: A transação deve ter sido realizada há menos de 30 dias. Apenas transações diretas (assinaturas adici...
Prazo para adesões via Imposto de Renda (Boleto bancário, Cartão de Crédito, Pix e Depósito Bancário)
Para que o apoiador consiga obter o abatimento fiscal no Imposto de Renda, é essencial respeitar os prazos estabelecidos pela Receita Federal. Ao final de cada ano, a plataforma bloqueia os apoios ...
Ainda não recebi o Recibo de Mecenato, o que pode ter acontecido?
Normalmente, enviamos os Recibos de Mecenato no início do ano ou ao final da campanha de projetos incentivados. Esse processo é feito de forma organizada para garantir que todos os depósitos sejam ...
Configuração de Pagamento
PagamentosNesta etapa, você irá configurar quais formas de pagamento estarão disponíveis para os apoiadores do seu projeto na plataforma Evoé, além de definir regras de parcelamento e ativar funcio...
Relatório de Vendas da Equipe
O relatório de vendas da equipe permite acompanhar todas as transações realizadas no projeto, identificando qual membro da equipe cadastrou cada venda — seja pelo site ou pela maquininha (quando di...
Como acessar os benefícios do meu plano?
Para visualizar e utilizar os benefícios do seu plano, você pode acessá-los de duas formas: pela Área do Projeto ou pela Área do Amigo. Siga os passos abaixo para cada uma das opções: Área do Pr...
Como adicionar ou alterar meus dependentes?
Para adicionar dependentes à sua assinatura, é necessário que seu plano permita essa opção. Você pode verificar essa informação na descrição do plano adquirido. Como adicionar dependentes? Se seu...
É possível usar influenciadores ou parceiros para divulgar minha campanha?
Sim, parcerias estratégicas podem ampliar seu alcance e atrair mais apoiadores. Para isso: Identifique perfis alinhados ao seu projeto: Influenciadores ou marcas com um público interessado no seu...
Qual a diferença entre campanhas "Tudo ou Nada" e "Flexível"?
Na Evoé, você pode escolher entre dois modelos de campanha, e cada um deles tem vantagens específicas. O que é uma campanha Tudo ou Nada? É um modelo de financiamento em que o valor arrecadado só...
Como exportar os dados financeiros (TXT) do meu projeto
Este recurso permite que você exporte um arquivo em formato TXT, funcionando como um recibo de pagamento personalizado para o seu projeto. O arquivo gerado pode ser facilmente importado para o seu ...