Evoé
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Como exportar dados de Dependentes?
Para exportar os dados de usuários, siga o passo a passo abaixo: Acesse a aba "Dependentes" no menu lateral da plataforma. Nessa página, você verá os dados de seus membros e apoiadores. Filtre ...
Edição de Transações Diretas (até 30 dias)
Para editar uma transação no seu programa de membros, é importante verificar alguns critérios: A transação deve ter sido realizada há menos de 30 dias. Apenas transações diretas (assinaturas adici...
Prazo para adesões via Imposto de Renda (Boleto bancário, Cartão de Crédito, Pix e Depósito Bancário)
Para que o apoiador consiga obter o abatimento fiscal no Imposto de Renda, é essencial respeitar os prazos estabelecidos pela Receita Federal. Ao final de cada ano, a plataforma bloqueia os apoios ...
Ainda não recebi o Recibo de Mecenato, o que pode ter acontecido?
Normalmente, enviamos os Recibos de Mecenato no início do ano ou ao final da campanha de projetos incentivados. Esse processo é feito de forma organizada para garantir que todos os depósitos sejam ...
Financeiro
Para que os valores arrecadados através da sua campanha ou programa de membros sejam repassados corretamente, é necessário preencher os dados cadastrais e bancários do projeto com atenção e precisã...
Relatório de Vendas da Equipe
O relatório de vendas da equipe permite acompanhar todas as transações realizadas no projeto, identificando qual membro da equipe cadastrou cada venda — seja pelo site ou pela maquininha (quando di...
Como acessar os benefícios do meu plano?
Para visualizar e utilizar os benefícios do seu plano, você pode acessá-los de duas formas: pela Área do Projeto ou pela Área do Amigo. Siga os passos abaixo para cada uma das opções: Área do Pr...
Como adicionar ou alterar meus dependentes?
Para adicionar dependentes à sua assinatura, é necessário que seu plano permita essa opção. Você pode verificar essa informação na descrição do plano adquirido. Como adicionar dependentes? Se seu...
É possível usar influenciadores ou parceiros para divulgar minha campanha?
Sim, parcerias estratégicas podem ampliar seu alcance e atrair mais apoiadores. Para isso: Identifique perfis alinhados ao seu projeto: Influenciadores ou marcas com um público interessado no seu...
Qual a diferença entre campanhas "Tudo ou Nada" e "Flexível"?
Na Evoé, você pode escolher entre dois modelos de campanha, e cada um deles tem vantagens específicas. O que é uma campanha Tudo ou Nada? É um modelo de financiamento em que o valor arrecadado só...